index-title 关于日懋 产品的信息 常见问题与决方法 型录、说明书、程序下载 最新产品 展览信息
 
 
软件的预设帐号与密码?
预设帐号为USER,密码为0000

进入软件无法与卡机联机查询资料
请确认卡机机号有无重复
软件机号设定与硬件是否配对
通讯接口是否选择正确

如何快速确认软件与卡机已经正常联机

可进入软件后查询卡片阅读机时间,若有响应时间即代表联机成功


计算机当机后,软件开不起来
此问题可能出现在当机时,软件正在收集卡片阅读机资料写入数据库中,因计算机当机而造成数据库毁损,此问题有两个方式解决:
请利用软件的”数据库重整” (Restruct)功能来修复
若利用数据库重整仍然无法修复,请联络经销商或原厂,由专人来解决

系统出现 ie_Open – device already open. 的错误讯息?
代表通讯端口已经被其它应用程序开启,请关闭所有使用通讯端口的应用程序,然后再重新激活本系统,假如仍然出现同样的错误讯息,请重新开机,然后在执行其它应用程序前激活本系统。

系统出现 Key violation. 的错误讯息?
表示资料编辑时,资料发生重复的现象,请重新设定发生重复的资料,或者按 Esc 取消这笔资料的编辑。

若系统出现 Field "xxxxx" must have a value. 的错误讯息?
表示正在编辑的数据域不可空白,请输入资料,或者按 Esc 取消这笔资料的编辑。

假如卡片阅读机操作的时候,按 Esc 或者 STOP 钮中断,或者发生其它不可预期的错误以后,造成选单、工具列失效,甚至无法关闭本系统时?
请按多次 Shift + Esc,重置本系统的状态值,让选单或工具列恢复正常,假如仍然无效,请重新开机再执行本程序。

使用TCP/IP联机时,使用Ping指令有响应,但软件还是无法联机?
确认软件是否被防火墙软件封锁。
确认软件通讯设定中的IP、通讯端口是否正确。

SAC-100
如何将卡片阅读机上的允入资料加入软件数据库?
先按住键盘上的Shift键,再按"查询卡片阅读机允入资料"即可将允入资料加至软件数据库。

STA-200
出勤报表加班资料来源如果设成 [出勤刷卡资料和加班单],那幺当日有出勤刷卡资料和加班单资料时,如何计算?
会以加班单资料为优先。

当上、下班刷卡资料大于2笔时,以何者为依据?
一天的上班、加上班刷卡资料大于2笔时,以时间最早的那一笔上班、加上班资料为依据。
一天的下班、加下班刷卡资料大于2笔时,以时间最晚的那一笔下班、加下班资料为依据。